개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

운영자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

2.1 회원 가입 및 관리

• 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지

• 예외: 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

  1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지

  2. 부정이용 방지를 위한 식별값(디바이스 ID 등): 탈퇴 후 1년

2.2 관련 법령에 의한 정보 보유

2.3 회원이 작성한 콘텐츠

• 본인 비공개 기록(감정 기록, 텍스트, 사진 등): 회원 탈퇴 시 운영자의 운영정책에 따라 처리

• 다른 회원과 상호작용한 콘텐츠(별빛 우체통 게시물·리액션 등): 다른 회원의 권리 보호를 위해 익명 처리 후 잔존 가능

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

운영자는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

3.1 회원 가입 시 (소셜 로그인 기반)

3.2 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보

3.3 자동으로 수집되는 정보

3.4 개인정보 수집 방법

1. 회원이 운영자의 서비스(앱) 내에서 직접 입력

2. 소셜 로그인 제공자(카카오, Apple, Google)로부터 회원의 동의를 받아 제공받음

3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집(쿠키, 로그 분석 도구 등)

제4조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

1. 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다.

2. 회원 가입 시 만 14세 미만으로 확인되는 경우 가입이 거절됩니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실이 확인된 경우, 운영자는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 운영자는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 현재 운영자는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 사전에 별도의 동의를 받고 본 방침을 통해 공개하겠습니다.

3. 다음의 경우에는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

   1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

   2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우

   3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 운영자는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

   수탁업체	위탁 업무 내용
   Amazon Web Services (AWS) 또는 Google Cloud Platform	클라우드 서버 운영 및 데이터 저장·관리
   카카오 / Apple / Google	소셜 로그인 인증 처리
   Firebase Cloud Messaging (Google) / APNs (Apple)	푸시 알림 발송
   Sentry, Datadog 등 모니터링 업체	서비스 장애 감지 및 분석
   Mixpanel, Amplitude, Google Analytics 등 분석 업체	서비스 이용 통계 분석
   채널톡 등 고객센터 솔루션 업체	고객 문의 응대

2. 운영자는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

1. 운영자는 원활한 서비스 제공 및 데이터 안정성 확보를 위해 일부 개인정보 처리업무를 국외에 위탁하거나 국외에 보관할 수 있습니다.

   이전받는 자	이전되는 국가	이전 일시 및 방법	이전 항목	보유·이용 기간
   Amazon Web Services / Google Cloud	미국 등	서비스 이용 시점에 네트워크 전송	회원 가입·이용 정보 일체	회원 탈퇴 시 또는 위탁 종료 시까지
   Firebase / APNs	미국 등	푸시 발송 시점에 네트워크 전송	푸시 토큰, 알림 콘텐츠 일부	푸시 발송 직후
   분석 업체 (GA 등)	미국 등	서비스 이용 시점에 네트워크 전송	비식별화된 이용 로그	분석 기간 동안

2. 회원은 운영자가 국외 이전하는 개인정보에 대해 동의를 거부할 권리가 있으나, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부를 이용할 수 없을 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 운영자는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   1. 파기절차: 운영자는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 운영자의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   2. 파기방법:

      • 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제

      • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 운영자에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

   1. 개인정보 열람 요구

   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

   3. 삭제 요구

   4. 처리정지 요구

   5. 개인정보 이동권(전송요구권) 행사

2. 제1항에 따른 권리 행사는 운영자에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX), 앱 내 고객센터 등을 통하여 하실 수 있으며 운영자는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 정보주체는 마이페이지의 다음 각 메뉴를 통해서도 직접 권리를 행사할 수 있습니다.

   1. 개인정보 열람·수정: 마이페이지 → 프로필 수정

   2. 회원이 등록한 정보 변경: 마이페이지 → 내정보 변경

   3. 알림 설정 변경: 마이페이지 → 알림 설정

   4. 회원 탈퇴: 마이페이지 → 탈퇴하기

4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

7. 운영자는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

운영자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

10.1 관리적 조치

• 내부관리계획 수립·시행 및 정기적 점검

• 개인정보 취급자에 대한 정기적인 교육 실시

• 개인정보보호 전담 인력 운영

• 개인정보 취급자의 권한 차등 부여 및 접근 통제

10.2 기술적 조치

• 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리

• 접근통제시스템 설치(방화벽, 침입탐지시스템 등)

• 개인정보의 암호화(저장·전송 시 SSL/TLS 적용, 비밀번호 일방향 암호화)

• 보안프로그램 설치 및 갱신

• 개인정보 처리시스템 접속기록의 보관 및 위변조 방지

10.3 물리적 조치

• 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

• 비인가자에 대한 출입 통제

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 운영자는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie) 또는 디바이스 식별값(IDFA / ADID 등)을 사용합니다.

2. 쿠키 및 식별값의 사용 목적

   1. 이용자의 접속 빈도 및 방문 시간 분석

   2. 이용자가 즐겨 찾는 콘텐츠 파악

   3. 어뷰징·다중 계정 방지를 위한 디바이스 식별

   4. 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공

   5. 보안 접속 관리

3. 쿠키 및 식별값의 거부

   • 모바일 앱: 디바이스 OS 설정에서 광고 식별자(IDFA / ADID)를 재설정하거나 비활성화할 수 있습니다.

     • iOS: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 비활성화

     • Android: 설정 → 개인정보 → 광고 → 광고 ID 삭제 또는 재설정

   • 웹사이트: 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다.

4. 쿠키 및 식별값을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제12조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

1. 운영자는 서비스 이용 과정에서 정보주체에게 맞춤형 서비스 및 혜택을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

   수집·이용되는 행태정보 항목	수집 방법	보유·이용 기간
   앱 실행 기록, 화면 조회 기록, 클릭 기록, 검색 기록, 콘텐츠 작성·열람 기록	이용자가 앱을 이용 시 자동 수집	수집일로부터 1년

2. 운영자는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

   • 수집 목적: 개인 맞춤형 콘텐츠 추천, 신규 서비스 개발, 서비스 품질 개선

   • 수집 방법: 이용자가 앱에 접속·이용 시 자동 수집

3. 정보주체는 디바이스 OS 설정 또는 앱 내 설정을 통해 맞춤형 광고 및 행태정보 수집을 차단·허용할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 최윤정

• 연락처: contact@haruun.co.kr

개인정보 보호 담당자

• 담당자: 최윤정

• 연락처: contact@haruun.co.kr

정보주체는 운영자의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의할 수 있습니다. 운영자는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   기관명	연락처	홈페이지
   개인정보분쟁조정위원회	1833-6972	www.kopico.go.kr
   개인정보침해신고센터	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
   대검찰청 사이버범죄수사단	(국번없이) 1301	대검찰청
   경찰청 사이버수사국	(국번없이) 182	사이버범죄 신고시스템(ECRM)

2. 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 온라인행정심판 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 개인정보처리방침은 2026년 7월 1일부터 적용됩니다.

2. 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 고지합니다.

3. 이전의 개인정보처리방침은 운영자의 웹사이트 또는 애플리케이션 내 약관/방침 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

부칙

본 방침은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.