하루운 계정 삭제 요청 안내

앱에서 삭제를 요청하는 방법

앱에 로그인한 뒤 아래 순서로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 하루운 앱을 열고 로그인합니다.
2. 마이페이지로 이동합니다.
3. 회원탈퇴를 선택합니다.
4. 유의사항을 확인하고 동의한 뒤 회원 탈퇴하기를 누릅니다.

앱을 사용할 수 없는 경우

기기 분실이나 로그인 문제로 앱에서 요청하기 어려운 경우, 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 본인 확인을 위해 가입에 사용한 로그인 수단과 이메일 주소를 함께 알려주세요. 확인 절차를 마친 뒤 동일한 기준으로 삭제를 진행합니다.

haruun.tech@gmail.com

7일 유예 기간과 취소

삭제를 요청하면 곧바로 삭제되지 않고 7일의 유예 기간이 시작됩니다. 이 기간에는 계정이 그대로 유지되며, 다시 로그인해 요청을 취소하면 계정과 기록이 원래 상태로 복구됩니다. 유예 기간이 지나면 요청을 취소할 수 없고, 삭제가 완료된 후에는 데이터를 복구할 수 없습니다.

삭제되는 데이터

유예 기간이 끝나면 아래 데이터가 삭제됩니다.

• 일기 본문, 감정 기록, 일기에 첨부한 이미지
• 키워드 편지와 편지에 담긴 이야기
• 별빛 우체통에 남긴 글, 반응, 열람 및 숨김 기록
• 1:1 문의와 개선 의견의 내용 및 첨부 이미지
• 알림 내역
• 닉네임, 생년월일, 태어난 시간, 성별, 동물 및 마을 정보
• 로그인에 사용된 계정 식별 정보와 이메일

삭제 후에도 남는 데이터

아래 기록은 서비스 운영과 다른 이용자 보호를 위해 개인을 식별할 수 없는 형태로 남습니다.

• 다른 이용자가 접수한 신고의 사유와 처리 상태 (작성자를 식별할 수 없는 형태)
• 서비스 운영 기록의 참조 값 (개인을 식별할 수 없는 형태)
• 관련 법령에서 보관을 요구하는 경우 해당 기록 (법정 보존 기간 동안)

처리 기간

유예 기간이 종료되면 자동 삭제 작업을 통해 순차적으로 처리되며, 일반적으로 유예 기간 종료 후 하루 안에 완료됩니다. 삭제가 완료되면 계정으로 다시 로그인할 수 없습니다.

개인정보의 처리와 보관에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.